Politique d’expédition

Politique d'expédition

Bienvenue sur DoctorPoux.shop ! Nous sommes ravis de vous fournir des produits de qualité et un service exceptionnel. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition ci-dessous :

Traitement des commandes

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception du paiement.
• Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Frais d'expédition

• Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison.
• Les frais d'expédition seront affichés lors du processus de commande.

Options d'expédition

• Nous proposons une livraison standard pour toutes les commandes.
• Le délai de livraison standard est estimé entre 5 et 15  jours ouvrables à compter de l'expédition.

Suivi des colis

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un lien de suivi.
• Vous pouvez utiliser ce lien pour suivre l'état de votre colis sur le site web du transporteur.

Livraison internationale

• Nous n'offrons actuellement pas de livraison internationale.

Adresse de livraison

• Assurez-vous de fournir une adresse de livraison complète et précise lors de la passation de commande pour éviter tout retard ou problème de livraison.
• Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou retournés en raison d'une adresse de livraison incorrecte ou incomplète fournie par le client.

Service clientèle

• Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande ou notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : doctorpoux@gmail.com.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien. Nous nous engageons à fournir une expérience d'achat agréable et sans souci.

Cordialement,

L'équipe DoctorPoux